Условия поставки товаров и оказания услуг
«ООО Дан-принт».
О параметрах брака, условиях поставки и прочее.
Шелкография

1. ОБЩИЕ КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА ПЕЧАТИ МЕТОДОМ ШЕЛКОГРАФИИ

1.1 Тиражные оттиски должны соответствовать дизайн-макету по цвету выкраски, характеру и размерам элементов изображения.

1.2 На тиражных изделиях не должно быть обнаружено при визуальном осмотре:
  • не полный перенос изображения на ткань (непропечатка)
  • смазывание краски
  • Пятен любого происхождения (за исключением «артефактов»)
    Допустимы артефакты (микро-пятна краски) на изделии рядом с принтом, являющиеся частью изображения на раме. Артефакты не должны превышать 0,5мм в диаметре. Не больше 3 пятен на 0,3 метра квадратного.
  • механических разрывов изделия.

1.3 Допуски на совмещение печати по приводным крестам не должны превышать 1,4 мм для одного цвета. Допуски позиционирования изображения на изделии не должны превышать 10мм для изделий базового кроя (до 48 ОГ) и 20 мм для оверсайз-моделей.

1.4 Перекос изображения не может превышать 10 градусов.

1.5 Допустимо проступание элементов ткани, текстуры изделия, ворса.
После первой стирки ворс на изделии поднимается и изображение незначительно теряет яркость принта, что не является браком.

1.6 Допустимо отклонение тона при печати полноцветных тиражных изделий в четыре цвета (CMYK) от исходных материалов Заказчика и между тиражными изделиями.
Отклонение по цвету в одном тираже может происходить при изменение температуры, влажности в помещении, технологических особенностях шелкографии. Отклонение по цвету может быть нюансным, не сильным.

1.7 Тиражные оттиски, покрытые лаком (водно-дисперсионным, масляным или УФ), не должны содержать царапин, заломов, отслоения лакового слоя.
Допускается наличие следов пальцев рук на продукции, покрытой глянцевым УФ-лаком

1.8 Смесевая краска серии Pantone от Заказчика принимается типографией с выкрасом на тиражном материале. Особое внимание уделяется печати смесевыми красками по дизайнерским бумагам, бумагам, тонированным в массе, и цветным пленкам. Выкрас в этих случаях должен быть сделан строго на тиражном материале. При отсутствии выкраса типография максимально пытается приблизиться к веерному образцу цветового справочника Pantone серии Solid Coated.

1.9 Если смесевая краска Pantone изготавливалась в типографии, то выкрас на тиражном материале производится только по просьбе заказчика. Если смесевая краска изготавливается в типографии, то выкрас делается на тиражной бумаге и утверждается Заказчиком. Допустимы отклонения между смесевой краской, замешенной специально под заказ с выкрасом.

Обращаем Ваше внимание, что на темном текстиле цвет, выбранный по пантонному вееру, смотрится более контрастно.

1.10. При печати на синтетических тканях и тканях с ворсом (футер с начесом, флис) возможны остатки клея на обратной стороне изделия.
1.11. В случае печати в крое, необходимо делать запасы на шов в отступах печати



2. БРАК

2. Браком признается отпечатанные тиражные изделия не удовлетворяющие Техническому заданию и/или Общим критериям качества печати и брака и произошедшие по вине Испол-нителя.

2.2 Допустимый размер брака устанавливается в размере не более 3 (трех) % от количества тиражных изделий.

2.3 Допустимый размер брака устанавливается в размере не более 5 (пяти) % от количества тиражных изделий при печати на изделиях заказчика без предварительного выкраса и приладки.

2.4 Допустимый размер брака устанавливается в размере 10 (десяти) % от количества тиражных изделий для срочных тиражей (срок сдачи менее 3 рабочих дней с момента начала печати)

2.5 Усадка сложных тканей в следствие сушки краски браком не является.

2.6 Брак сверх допустимого размера, произошедший по вине Исполнителя подлежит устранению за счет Исполнителя.
При печати на текстиле Done Wear - возмещению бракованных изделий сверх нормы, за счет исполнителя.
При печати на текстиле Заказчика - возмещением любым удобным для Заказчика способом:
  • возмещение бракованных изделий аналогичными пошивными DW
  • возмещение денежных средств, не превышающих сумму печати.

2.7 Брак произошедший по вине Заказчика, подтверждение неверного ТЗ Заказчиком устраняется за счет Заказчика.

2.8 В случае невозможности установления виновного в появлении брака, Стороны считают разделение пополам стоимости устранения брака преимущественным способом покрытия расходов на его устранение.

2.9 Возврат денежных средств после оплаты заказа, возможен с вычетом фактически оказанных Заказчику услуг.


Технические требования к макетам для печати


11.1 Считается, что все Исходные материалы Заказчика (оригинал-макеты, дизайн-макеты) подготовлены с учетом данных технических требований и не требуют никаких правок. Обращаем Ваше внимание, что материалы, не соответствующие техническим требованиям, могут привести к браку в процессе печати и послепечатной обработки по вине Заказчика.


11.2 Минимальный размер пропечатываемых объектов изображения равняется 0,5 миллиметрам.

11.3 Печать на темных изделиях печатается с подложкой или в несколько проходов на усмотрение Исполнителя по согласованию с Заказчиком.

11.4 Для более точной передачи цвета необходимо точно указывать номера цветов по палитре Pantone Solid Coated

11.5 Обращаем внимание на невозможность точной цветопередачи тиражных полноцветных изображений в режиме CMYK (4 цвета) из-за непредсказуемости результатов наложения этих четырех цветов. Для более точной передачи цвета при печати в четыре цвета (CMYK) рекомендуем особое внимание уделить цветоделению исходных материалов (макета) или предоставить подготовку макета к печати типографии.

11.6 Печать полноцветных изображений в 4 цвета (CMYK) на разных материалах изделий может отличаться по цветопередаче для одного и того же изображения.

11.7 Градиентные заливки печатаются из прозрачности в цвет (или наоборот). Необходимость печати градиентов из цвета в цвет необходимо согласовывать дополнительно.

11.8 Печать изображений размера больше чем формат А3+ выполняется только в два цвета, либо более 2х цветов при дополнительном согласовании с типографией.

11.9 Печать по сложным тканям нужно согласовывать в техническом задании дополнительно.

11.10 Исходные материалы в виде векторных изображений принимаются в форматах .ai или .eps,pdf. в масштабе 1:1 без растровых изображений в одном слое, шрифты должны быть переведены в кривые. Исходные материалы в виде растровых изображений в формате .psd, с разрешением 300dpi на прозрачном фоне в масштабе 1:1.

  1. Цветоделение растровых изображений выполняется на специальном оборудовании, поэтому для точного запечатывания цветом необходимой области рекомендуется проводить цветоделение самостоятельно с помощью квалифицированных специалистов.

  2. Исходные материалы должны содержать только запечатываемые объекты и цвета.

  3. Все исходные материалы должны быть в масштабе 1:1.

  4. Для технически сложных изображений необходимо прикладывать сопроводительное письмо к исходным материалам с указанием на существенные детали. Например важные объекты на изображении, необходимые эффекты, вылеты, позиционирование на изделии и т.п.
  5. Макет должен быть подготовлен в соответствии с Тех. требованиями ООО «Дан-принт». В случае, если для печати макета требуется более 1 часа работы дизайнера, то дополнительная работа оплачивается согласно прайсу.




Пошив

Ткань:
1.1. ООО «Дан-принт» является поставщиком ткани производителей. Цвета и параметры ткани определяются по картам цветов производителей и указываются в ТЗ на печать и пошив.
1.2. Ткань поставляется в рулонах. Разные партии рулонов могут иметь незначительные отличия по цвету.
1.3. Плотность заказываемой ткани отражена в ТЗ при заказе. Плотность может отличаться от заявленной производителем на +-10 г/м
1.4 Кашкорсе разной плотности, скроенное по одним и тем же лекалам имеет разный параметр растяжимости и дает разный вид изделия.


Допуски по пошиву:

2.1. Погрешность в строчках изделия до 5-7 мм не являются браком (например, карман на худи, пришив бирок)
2.2. Нижний, подогнутый слой ткани на выпуклых накладных деталях изделий (карман на худи с начесом) может быть визуально заметен.
2.3. Погрешности до 2 см в длину и ширину изделия не является браком, и может появляться при ВТО (влажно-тепловая обработка) В изделиях с начесом проявляется больше. Связано с естественной усадкой изделий от тепловой обработки.
2.4. Карманы пришиваются с погрешностью до 10 мм относительно боковых швов.
2,5 Погрешность пришива бирок по перекосу - до 5% относительно визуального низа изделия
Погрешность пришива бирок относительно детали - 5 мм
По умолчанию - бирки пришивают по краю стандартной строчкой. При необходимости пошива с другими настройками - клиент дополнительно уведомляет Исполнителя в ТЗ
При пошиве бирок на сложных участках или нестандартных материалах - длина шага строчки может быть неравномерной

Лекала:
3.1 Длина изделий с начесом и без может отличаться по одним и тем же лекалам, что не является браком. Это связано с особенностью материалов
3.2. Допуски по раскрою изделия +-1 см

Фурнитура:
4.1 Иногда, попадаются бракованные люверсы или кнопки, дефект которых можно установить только в процессе носки. В этом случае Исполнитель бесплатно в срок не более 5 рабочих дней делает замену бракованной фурнитуры. Предусмотреть брак фурнитуры невозможно, но мы используем наиболее качественную, доступную на рынке.
4.2. При пошиве изделий с молниями возможно появление волны в связи с технологическими особенностями.





Порядок передачи готовой продукции



5.1 Приемка полиграфических услуг осуществляется Заказчиком либо его представителем, действующим на основании надлежаще оформленной доверенности, в течение 2 (Двух) календарных дней с момента уведомления Исполнителем о готовности к сдаче оказанных услуг и оформляется актом приема – передачи оказанных услуг.

5.2. Заказчик обязан с участием Исполнителя и по месту нахождения Исполнителя осмотреть и принять изготовленные полиграфические материалы, а при обнаружении отступлений от Договора, ухудшающих качество материалов, немедленно заявить об этом Исполнителю.

5.3. Заказчик вправе отказаться от приемки оказанных услуг в случае обнаружения дефектов и недостатков. При этом Заказчик обязан направить Исполнителю письменный мотивированный отказ с указанием причин, препятствующих подписанию акта приема-передачи оказанных услуг.

5.4. Исполнитель обязан в течение 14 (Двадцати) рабочих дней с момента получения мотивированного отказа Заказчика от приемки оказанных услуг с указанием причин, препятствующих подписанию акта приема-передачи оказанных услуг, устранить дефекты и недостатки оказанных услуг, указанные в мотивированном отказе, в случае если такие дефекты и недостатки были причинены по вине Исполнителя.

5.6. Исполнитель обязан немедленно предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить оказание услуг по изготовлению полиграфических материалов, при обнаружении:

5.6.1 несоответствия предоставленных Заказчиком исходных материалов техническим требованиям Исполнителя;

5.6.2 иных, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут сказаться на качестве оказания полиграфических услуг либо создают невозможность их завершения в срок.

5.7. При наступлении событий, указанных в пункте 5.6.1 Договора Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения уведомления от Исполнителя, обязан заменить непригодные или недоброкачественные исходные материалы. В случае наступления событий, указанных в пункте 5.6.2 Договора Заказчик обязан в течение 5 (Пяти) календарных дней после получения извещения Исполнителя, ответить на предупреждение Исполнителя и дать рекомендации о дальнейших действиях. При этом срок оказания полиграфических услуг, указанных в пункте 2.1 Договора, отодвигается на срок действия обстоятельств, указанных в пункте 5.6 Договора.

5.8. Заказчик, подписавший акт приема-передачи оказанных услуг, принявший изготовленные печатные материалы, лишается права ссылаться на их недостатки.

5.9. Претензии к качеству изготовленных полиграфических материалов заявляются Заказчиком с учетом «Критериев оценки качества изготовленных полиграфических материалов», согласованных Сторонами в настоящем Договоре.

5.10. При отгрузке заказа транспортными компаниями - целостность груза и брак, произошедший при транспортировке груза являются предметом претензий к ТК.


Любые дополнительные пожелания следует сообщить менеджеру.
Все не обозначенные выше моменты регламентируются стандартными пунктами Договора ООО «Дан-принт» и условиями работы.

Made on
Tilda